Качество — наш приоритет.
На страницах нашего каталога, а также на полках нашего розничного магазина в Калининграде вы не найдёте сомнительных «ноунеймов», невразумительных образцов ширпотреба или элементарного фейка (он же «реплика», что по нашему мнению одно и то же).
Мы работаем только с официальными представителями мировых брендов в России или напрямую с компаниями-производителями, если речь идёт о российских марках.
Вся продукция, представленная в нашем магазине, имеет полный пакет сопроводительных документов, включая декларации о соответствии и сертификаты соответствия, если того требует законодательство.
Мы берём на себя стандартные гарантийные обязательства сроком 30 дней со дня покупки (или со дня получения заказа, если речь идёт о дистанционной покупке), подразумевающие под собой безоговорочную замену товара или возврат денежных средств в случае выявления дефектов производственного характера.
В случаях, когда гарантийные сроки производителя превышают стандартный срок 30 дней, предусмотренный нашим законодательством, мы всячески поспособствуем решению вашей проблемы, став гарантом скорейшего рассмотрения вашего обращения.
Если вы считаете, что столкнулись с гарантийным случаем, заполните форму на странице Обмен и возврат.
